サポート


TripPocket をご利用いただきありがとうございます。ご質問や不具合報告は、以下をご確認のうえお問い合わせください。

よくある質問

Q. データはどこに保存されますか?

旅行情報、日別プラン、持ち物、スポットメモはすべてお使いの端末内に保存されます。外部サーバーには送信されません。

Q. 機種変更時にデータは引き継がれますか?

初版の TripPocket はクラウド同期機能を提供していません。端末を変更した場合、旧端末内のデータは自動移行されません。

Q. アプリを削除するとデータはどうなりますか?

本アプリのデータは端末内保存のみのため、アプリをアンインストールすると保存済みの旅行データも削除されます。

Q. 住所タップやURLタップで何が起きますか?

住所は地図アプリ、URLはブラウザで開きます。連携先アプリやサイトの内容は各提供元の管理となります。

Q. 旅行情報が保存されない場合は?

アプリを完全終了する前に入力画面で保存が完了しているかご確認ください。問題が再現する場合は、OSバージョンと再現手順を添えてお問い合わせください。

お問い合わせ

上記で解決しない場合は、以下までご連絡ください。

marumi works

メール: marumi.works@gmail.com

通常2営業日以内を目安に返信します。