おえかきえほん（Oekaki Ehon） をご利用いただきありがとうございます。アプリに関するご質問やお困りごとがございましたら、以下をご確認ください。
絵本ストーリーの生成にはインターネット接続が必要です。Wi-Fiまたはモバイルデータ通信の接続状態をご確認の上、再度お試しください。また、チケットが0枚の場合は生成できませんので、チケット残数もご確認ください。
チケットは絵本ストーリーを生成するために使用する消費型アイテムです。1回の絵本生成につき1枚使用します。チケットはApp内課金でご購入いただけます。購入・管理は保護者の方がApple IDを使って行ってください。
アプリを一度終了して再起動してみてください。それでも反映されない場合は、アプリ内の「購入を復元」機能をお試しください。同じApple IDでサインインしていることをご確認ください。
はい、カメラで撮影するほか、フォトライブラリから写真を選んで絵本を作ることもできます。お子さまの思い出の写真からオリジナル絵本を作ってみてください。
撮影・選択した画像は絵本ストーリー生成のためにAI（OpenAI GPT-4o）に送信されますが、生成処理が終わると即時廃棄されます。当社のサーバーには保存されません。生成された絵本はお使いの端末内にのみ保存されます。詳しくはプライバシーポリシーをご参照ください。
iOSのスクリーンタイム設定から「コンテンツとプライバシーの制限」→「iTunes&App Storeでの購入」でApp内課金を制限することができます。お子さまが保護者の同意なく購入できないよう、設定をご確認ください。
iOS 16以降を搭載したiPhone・iPadでご利用いただけます。